По любым вопросам:8 (8652) 990-500
Перезвонить?

Оплата и возврат

Для всех покупателей в зависимости от способа доставки (самовывоз, курьер, ТК ПЭК, Почта России) доступна оплата покупок с помощью:

  1. наличных денег (в том числе наложенным платежом)
  2. пластиковых карт Visa или MasterCard
  3. безналичного расчета

Когда и как платить?

При получении заказа

  1. Наличными при доставке курьерской службой «Строймода»
  2. Наличными или банковской картой при самовывозе из магазина «Строймода»

На сайте

  1. Банковской картой Visa или MasterCard (комиссия 0%)
    Visa, Mastercard, Uniteller

    Все операции по пластиковым картам осуществляются с помощью электронного платежного шлюза Uniteller.

    Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплат через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
    Гарантии безопасности
    Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure — современной технологией безопасности интернет-платежей.
    Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
    Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
    Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
    Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.

  2. Банковский перевод

    Только для юридических лиц. (При оформлении заказа выберите в качестве способа оплаты «Расчетный счёт юридическим лицам» и введите реквизиты. Счет на оплату будет выслан на указанную электронную почту, а так же будет доступен для скачивания.)

Обращаем ваше внимание на то, что при способах доставки «ТК ПЭК» и «Почта России» доставку оплачивает покупатель при получении заказа. Стоимость доставки, отображаемая в Корзине, является справочной информацией, ориентиром для удобства покупателя. Если покупатель не забирает доставленный заказ, возврат денежных средств за оплаченный товар после его возвращения на склад магазина «Строймода» осуществляется за вычетом стоимости платных доставки и возврата.

В завершение скажем о форс-мажорах и возврате денежных средств. Такое бывает, и самый простой пример — это ситуация, в которой поставщик задерживает поставку товара. Деньги, которые вы заплатили, просто холдируются на вашей карте и не снимаются вплоть до полного согласования всех нюансов по заказу — в таких случаях возврат переведенных средств производится на вашу карту практически моментально. То есть, чтобы их вернуть, достаточно просто отменить «заморозку». В результате получается быстро, удобно и надёжно.

Возврат товара

Согласно условиям отмены/возврата товаров для наших Покупателей:

1. Мы гарантируем 100% прозрачную схему возврата средств;
2. На Ваш выбор мы предложим несколько способов возврата средств;
3. Мы с радостью ответим на все Ваши вопросы, наша служба клиентской поддержки работает с 9.00 до 17.00 с Понедельника — Пятницу.

Возврат товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества Вы можете вернуть даже без указания причин!

В течение 7 дней с момента получения Вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел Вам по любым причинам (передумали, не понравился, прочее). Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, который:

  1. не был в употреблении,
  2. сохранены фабричные ярлыки, гарантийные талоны,
  3. техническая документация, комплектующие детали,
  4. сохранен товарный вид и потребительские свойства.

Для того, чтобы вернуть товар необходимо выполнить три шага:

1. Распечатать и заполнить заявление на возврат (скан-копию с подписью Покупателя направить на адрес: info@strmoda.ru)
2. Приложить копию паспорта, товарный или кассовый чек заказа
3. Отправить заказ и пакет документов нам по адресу:
356801, Ставропольский край, г. Буденновск, ул. Льва Толстого, д.138А, магазин Строймода. Получатель: ИП Зубов Ю.В.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. Обратите внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа могут быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки Почтой России).

Если Вы хотите сделать возврат товара, Вам необходимо:

1. Заполнить заявление на возврат. В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар.
2. Упаковать товар, вложить товарный или кассовый чек (в случае оплаты через платежные системы — распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа), заполненное заявление, копию документа удостоверяющего личность.
3. Отправить коробку с заказом с указанием полной стоимости вложения и описью вложенных товаров по адресу:
356801, Ставропольский край, г. Буденновск, ул. Льва Толстого, д.138А, магазин Строймода. Получатель: ИП Зубов Ю.В.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Т.о. в течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества мы вернем Вам стоимость товара вместе со стоимостью доставки. Возврат денежных средств за пересылку происходит на основе бланка от транспортной компании или клиента, где указана оплаченная сумма.

На этом всё, приятных покупок!

Запуск сайта — RuMaster